Allgemeine Geschäftsbedingungen

LuneraWeb Solutions GbR, Erfurter Str. 17, 96486 Lautertal, Deutschland.

Vertreten durch die Gesellschafter Jaron Rübig und Luca Graber.

E-Mail: info@lunera-websolutions.de · Telefon: +49 1520 3290574 · Web: https://lunera-websolutions.de

USt-IdNr.: DE457131926

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der LuneraWeb Solutions GbR und ihren Kunden über Dienstleistungen in den Bereichen Webentwicklung, Webhosting, Domainservice, Mailhosting, Wartungs- und Service-Abonnements sowie sonstige digitale Dienstleistungen.

Die Angebote des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden auf Grundlage dieser AGB nicht geschlossen.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots, zum Beispiel per E-Mail, oder durch schriftliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.

Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, einen Monat ab dem im Angebot genannten Ausstellungsdatum gültig.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder Servicepaket.

Webentwicklungsleistungen werden paketbasiert erbracht. Zusätzliche Leistungen oder Änderungswünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs werden mit 80 € pro Stunde berechnet.

Hosting- und Mailleistungen werden ausschließlich angeboten, wenn die Domain über den Anbieter verwaltet wird.

Leistungen im Rahmen von Wartungsabos werden ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang erbracht.

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig bereit.

Änderungswünsche sind klar und eindeutig zu formulieren. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte sind vom Kunden auf rechtliche Zulässigkeit, insbesondere Urheber- und Markenrechte, zu prüfen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Sofern eine Abnahme vorgesehen ist, fordert der Anbieter den Kunden nach Fertigstellung in Textform zur Abnahme auf. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Aufforderung mindestens einen wesentlichen Mangel in Textform mitteilt.

Der Anbieter weist den Kunden mit der Aufforderung zur Abnahme ausdrücklich auf die Frist und die Folgen einer ausbleibenden Rückmeldung hin.

Die Abnahme erfolgt ebenfalls, wenn der Kunde die Leistung ausdrücklich freigibt oder sie vorbehaltlos produktiv nutzt, sofern kein wesentlicher Mangel entgegensteht.

Mit der Abnahme endet die Projektphase.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter.

Der Kunde hat die erbrachte Leistung nach Bereitstellung innerhalb angemessener Frist zu prüfen und erkennbare Mängel in Textform nachvollziehbar zu beschreiben.

Bei berechtigten Mängeln ist dem Anbieter zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist zu geben. Der Anbieter kann den Mangel nach eigener Wahl beseitigen oder die betroffene Leistung erneut erbringen.

Die Nacherfüllung gilt regelmäßig nach dem zweiten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen, sofern sich aus der Art des Mangels oder den sonstigen Umständen nichts anderes ergibt.

Nach fehlgeschlagener oder unzumutbarer Nacherfüllung stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelrechte zu.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Projekt-, Einzel- und sonstige Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Rechnungen für Abonnements und wiederkehrende Servicepakete sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Abonnements werden monatlich oder, soweit für das jeweilige Service-Abonnement ausdrücklich eine Jahresoption angeboten wird, jährlich im Voraus abgerechnet. Bei den ausdrücklich mit Jahresoption angebotenen Service-Abonnements wird bei jährlicher Abrechnung ein Rabatt von 15 % gegenüber zwölf monatlichen Abrechnungen gewährt.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach vorheriger angemessener Mahnung und Ankündigung berechtigt, betroffene Leistungen vorübergehend auszusetzen, sofern die Aussetzung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nicht unverhältnismäßig ist.

Monatlich abgerechnete Abonnements sind mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei jährlich abgerechneten Abonnements wirkt die ordentliche Kündigung zum Ende der laufenden Jahresperiode und muss dem Anbieter spätestens einen Monat vor deren Ablauf zugehen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, wird das Abonnement für eine weitere Jahresperiode fortgeführt.

Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen bedürfen mindestens der Textform, zum Beispiel per E-Mail.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in gesetzlich zwingenden Fällen, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Ausfälle oder Störungen bei Drittanbietern, Sicherheitsvorfälle trotz angemessener Schutzmaßnahmen sowie Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden, haftet der Anbieter nur, soweit er die zugrunde liegende Pflichtverletzung zu vertreten hat oder eine gesetzlich zwingende Haftung besteht.

Soweit vereinbart, erstellt der Anbieter regelmäßige Backups im vertraglich festgelegten Umfang. Trotz regelmäßiger Backups kann eine vollständige Wiederherstellung aufgrund technischer Umstände nicht in jedem Fall gewährleistet werden.

Wiederherstellungen können, sofern nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten, gesondert berechnet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Sofern erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen und außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Arbeitskämpfe sowie erhebliche Cyberangriffe trotz angemessener Schutzmaßnahmen.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Beginn, voraussichtliche Dauer und Ende des Ereignisses. Vertragliche Leistungsfristen verlängern sich für die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit.

Der Anbieter darf den Kunden nach Abschluss oder öffentlicher Freigabe des Projekts unter Nennung des Firmennamens und mit einer sachlichen Darstellung der erbrachten Leistung als Referenz nennen und öffentlich zugängliche Projektdarstellungen verwenden.

Der Kunde kann der Referenznennung jederzeit in Textform widersprechen. Vertrauliche Informationen, Zugangsdaten und nicht öffentlich freigegebene Inhalte werden nicht veröffentlicht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Coburg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.